Lợi ích | Ý nghĩa thực tiễn |
Hiểu khách hàng tốt hơn | Giúp cải tiến sản phẩm và thông điệp truyền thông phù hợp hơn |
Tăng tính cạnh tranh | Phân biệt rõ ràng điểm mạnh với đối thủ, từ đó nâng cao vị thế thương hiệu |
Xây dựng chiến lược linh hoạt | Dựa trên hiểu biết tổng thể để ra quyết định đúng đắn |
Định vị thương hiệu chính xác | Gắn liền giá trị doanh nghiệp với nhu cầu thị trường |
Tối ưu nguồn lực nội bộ | Phân bổ nhân sự, tài chính hợp lý theo ưu tiên chiến lược |